Retour et échange
Une fois votre commande reçue, vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un échange gratuitement.
Pour lancer la procédure, il vous suffit de nous envoyer une photo du code-barres / QR code présent sur l’emballage du produit à l’adresse e-mail suivante :
contact@thecaseshield.com
Notre équipe vous répondra sous 24 heures afin de vous transmettre une étiquette de retour prépayée.
Dès que votre produit retourné sera réceptionné et vérifié par notre équipe, nous vous enverrons un avoir correspondant au montant total de votre commande, utilisable immédiatement sur notre boutique.
