Chez The Case Shield, nous accordons une importance particulière à la qualité du service que nous offrons à nos clients. Notre objectif est de rendre chaque étape de votre expérience d’achat simple, fiable et transparente. C’est dans cette démarche que nous avons mis en place une politique de livraison gratuite vers plusieurs pays européens. Que vous commandiez une coque, un accessoire de protection ou un article complémentaire, nous nous engageons à expédier votre commande avec soin et efficacité, tout en réduisant vos frais au strict minimum.

Depuis la création de The Case Shield, nous avons travaillé à optimiser notre chaîne logistique. Cela nous permet aujourd’hui d’expédier rapidement vos commandes tout en assurant une sécurité maximale durant le transport. Toutes les commandes sont traitées avec attention afin de garantir que votre colis arrive en parfait état, dans des délais raisonnables, et sans aucun frais supplémentaire.

Pays éligibles à la livraison gratuite

Pour assurer une accessibilité maximale à nos produits, nous proposons la livraison gratuite dans plusieurs pays européens. Cette gratuité concerne l’intégralité de votre commande, sans conditions particulières et sans minimum d’achat. Les pays actuellement inclus dans cette offre sont :

• Allemagne

• Belgique

• Espagne

• France

• Italie

• Royaume-Uni

Notre infrastructure logistique nous permet d’assurer des expéditions régulières et fiables vers ces différentes destinations. Chaque commande est traitée selon des standards stricts afin de garantir un transport soigneux et une arrivée sans encombre.

Délais de livraison

Les délais varient en fonction du pays de destination, du volume de commandes en cours de traitement et de la période de l’année. Néanmoins, nous veillons à maintenir des délais constants afin de garantir une expérience prévisible et satisfaisante.

• Pour la France, les délais de livraison se situent généralement entre 3 et 6 jours ouvrés.

• Pour les autres pays d’Europe et pour le Royaume-Uni, les délais sont en moyenne compris entre 5 et 8 jours ouvrés.

Nous collaborons avec plusieurs transporteurs reconnus pour leur professionnalisme. Cela nous permet de maintenir un équilibre entre rapidité, sécurité et qualité du service.

Suivi de commande

Afin de garantir une totale transparence, chaque commande expédiée depuis The Case Shield est accompagnée d’un numéro de suivi individuel. Ce numéro vous est transmis automatiquement dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.

Le suivi vous permet d’accéder en temps réel aux différentes étapes de livraison : prise en charge par nos équipes, expédition, transit, arrivée dans votre région et distribution finale. Vous disposez ainsi d’une visibilité complète sur votre commande, ce qui renforce la confiance et vous permet d’anticiper la réception de votre colis.

Notre service client reste également disponible en cas de question ou d’information complémentaire concernant l’acheminement de votre commande.

Aucun frais caché

La transparence est un élément fondamental de notre engagement envers nos clients. C’est pourquoi nous garantissons qu’aucun frais caché ne sera appliqué lors de votre commande. La livraison est entièrement gratuite pour les pays mentionnés, sans minimum d’achat requis.

Le montant affiché au moment de finaliser votre commande correspond au montant total que vous paierez. Il n’y a ni frais supplémentaires, ni taxes imprévues, ni surprises lors de la réception de votre colis. Cette politique claire et honnête fait partie intégrante de notre vision du commerce en ligne.